CAPACITÉS PRINCIPALES DU PRODUIT
✔ Suivi continuel des appels de service et interventions sur le terrain
✔ Plusieurs accords de niveau de service par client
✔ Planification de maintenance préventive
✔ Autorisation de retour de matériel et commandes de consignation
✔ Gestion d’escalade
✔ Gestion des pièces de rechange
✔ S'intègre avec Microsoft Project Scheduler et Outlook
✔ Rapports et analyses avancés (par client, par contrat, par technicien, par période et par lieu)
✔ Plusieurs accords de niveau de service par client
✔ Planification de maintenance préventive
✔ Autorisation de retour de matériel et commandes de consignation
✔ Gestion d’escalade
✔ Gestion des pièces de rechange
✔ S'intègre avec Microsoft Project Scheduler et Outlook
✔ Rapports et analyses avancés (par client, par contrat, par technicien, par période et par lieu)
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